近日,多位消费者向媒体投诉称,在办理瑜伽馆的课程后,因馆内合并经营而被转让到其他馆校,新场馆的教学质量和环境不如之前,要求退费却遭到拒绝。其中,有学员表示自己在办理了年卡和其他课程后,被告知要转到另一家瑜伽馆上课,虽然新馆设施有所提升,但教学水平却不尽人意。针对学员的退款诉求,涉事瑜伽馆表示课程一经售出概不退还,令学员们感到不满。
对此,学员们表示对于原先所选择的瑜伽馆和老师很满意,但因转到新场馆后教学质量下降,希望能够退费或转回原馆学习。然而,新场馆却表示并未收取学员费用,无法满足学员的退款要求,让学员们感到困惑和无奈。
此案引发了社会各界对于瑜伽馆管理和消费者权益保护的关注。专家表示,商家应当在转让课程前充分告知学员,并尊重学员的选择权,保障消费者的合法权益。希望相关部门能够介入调查此事,给消费者一个满意的答复。
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